Política de Privacidad y Cookies
Última actualización: 17 de octubre de 2026
La presente Política de Privacidad y Cookies ("Política") establece las reglas sobre la recopilación, el uso, el almacenamiento, el intercambio y la protección de los datos personales tratados por TECH FOR US UNIPESSOAL LIMITADA, persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ con el n.º 42.572.620/0001-45 ("Tech For Us" o "Controladora"), en los sitios institucionales y de productos del grupo que opera, incluidos Tech For Us, Response Now y Oi Cliente (los "Sitios").
1. Definiciones
A los efectos de esta Política, se entiende por: "LGPD", la Ley n.º 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil); "Dato Personal", la información relativa a una persona natural identificada o identificable; "Titular", la persona natural a la que se refieren los Datos Personales; "Controladora", Tech For Us, responsable de las decisiones sobre el tratamiento de los Datos Personales; "Operador", la persona jurídica que trata Datos Personales en nombre de la Controladora; "Encargado" o "DPO", la persona designada por la Controladora para actuar como canal de comunicación entre la Controladora, los Titulares y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD); y "Tratamiento", toda operación realizada con Datos Personales, como recopilación, uso, almacenamiento, intercambio y eliminación.
2. Controladora y Encargado
La Controladora de los Datos Personales tratados en los Sitios es TECH FOR US UNIPESSOAL LIMITADA, CNPJ 42.572.620/0001-45, identificada en el preámbulo de esta Política.
El Encargado de Protección de Datos (DPO) es Felipe Blujos, y el canal de contacto es el correo electrónico dpo@techforus.com.br.
3. Datos Personales recopilados
Cuando el Titular rellena el formulario de contacto de los Sitios, recopilamos los datos que proporciona, como nombre, correo electrónico y cualquier otra información que el Titular incluya en el mensaje. Cuando el Titular se registra en el banco de talentos de Tech For Us, recopilamos los datos que proporciona, como nombre, correo electrónico, área de actuación, un enlace de portafolio o perfil profesional y el mensaje que el Titular opte por enviar. Los Sitios pueden contener un botón o enlace que dirige al Titular a una conversación con nuestro equipo en WhatsApp; en ese caso, tratamos la información compartida en la conversación, como nombre, número de teléfono y contenido de los mensajes, observando que el uso de WhatsApp está sujeto a la política de privacidad de Meta Platforms, Inc. Mediante consentimiento, utilizamos Google Tag Manager y Google Analytics 4 para recopilar datos de navegación, como páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del acceso, tipo de dispositivo e identificadores de cookies. Nuestros servidores registran automáticamente datos de acceso, como dirección IP, fecha y hora y páginas solicitadas, para la seguridad de la operación y el cumplimiento de obligaciones legales.
4. Finalidades y bases legales del tratamiento
Los Datos Personales se tratan para las siguientes finalidades, con las respectivas bases legales previstas en el art. 7 de la LGPD: responder a solicitudes de contacto de los Titulares (inciso V, ejecución de contrato o de procedimientos preliminares a pedido del Titular); evaluar el interés en futuras oportunidades y componer el banco de talentos (inciso I, consentimiento); mantener la relación institucional con el Titular o su empresa (inciso IX, interés legítimo); medir la audiencia de los Sitios y mejorar su contenido y navegación (inciso I, consentimiento); y mantener la seguridad de los Sitios y cumplir obligaciones legales y regulatorias (incisos II y IX). El mapa de tratamiento resume las actividades, con sus finalidades, bases legales, plazos de retención y principales destinatarios, cubriendo el formulario de contacto (ejecución de contrato o de procedimientos preliminares, art. 7, V; consentimiento cuando aplicable, art. 7, I; retenido por 12 meses tras el último contacto; destinatario FormSubmit), el banco de talentos (consentimiento, art. 7, I; retenido por 24 meses o hasta la revocación del consentimiento; destinatario FormSubmit), los registros de acceso y logs de servidor (cumplimiento de obligación legal, art. 7, II, o interés legítimo, art. 7, IX; retenidos de 6 meses a 2 años), la medición con GA4 (consentimiento, art. 7, I; retenido hasta 14 meses; operador Google LLC) y las cookies estrictamente necesarias (interés legítimo o necesidad técnica; retenidas durante la sesión).
5. Intercambio con operadores
No vendemos ni alquilamos Datos Personales. El intercambio ocurre solo con los operadores necesarios para operar los Sitios, a saber FormSubmit, que reenvía los mensajes del formulario de contacto y los registros del banco de talentos a nuestro correo electrónico, y Google LLC, que aloja los Sitios (Google Cloud) y proporciona Google Tag Manager y Google Analytics 4. Estos operadores tratan los Datos Personales conforme a sus propios contratos y políticas y dentro de los límites de las instrucciones de la Controladora.
6. Transferencia internacional de datos
Los operadores indicados en el ítem 5 pueden almacenar y procesar Datos Personales en servidores ubicados fuera de Brasil, en especial en los Estados Unidos, en el caso de Google LLC y FormSubmit. En esos casos, la transferencia observa el art. 33 de la LGPD y se apoya en las siguientes salvaguardas: para Google LLC, las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Resolución CD/ANPD n.º 19/2024 y el Término de Tratamiento de Datos que Google pone a disposición de sus clientes; y para FormSubmit, salvaguardas contractuales en fase de formalización. La información sobre los países de destino y los mecanismos utilizados puede solicitarse al Encargado mediante el correo electrónico dpo@techforus.com.br.
7. Retención de los datos
Los Datos Personales se conservan por los plazos indicados en el mapa de tratamiento (ítem 4), en especial: datos del formulario de contacto, 12 meses tras el último contacto; datos del banco de talentos, 24 meses o hasta la revocación del consentimiento; datos de estadística de navegación (analytics), hasta 14 meses, conforme a la configuración de Google Analytics 4; y registros de acceso, de 6 meses a 2 años, según corresponda, observado el plazo mínimo de 6 meses previsto en el art. 15 de la Ley n.º 12.965/2014 (Marco Civil de Internet). El Titular puede solicitar la eliminación antes de esos plazos, conforme al ítem 9, observadas las hipótesis legales de conservación.
9. Derechos de los titulares
Conforme al art. 18 de la LGPD, el Titular puede solicitar, en cualquier momento y de forma gratuita: confirmación de la existencia de tratamiento; acceso a los datos; corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con la LGPD; portabilidad de los datos, conforme a la regulación de la ANPD; eliminación de los datos tratados con consentimiento, salvo las hipótesis legales de conservación; información sobre las entidades con las que se compartieron los datos; información sobre la posibilidad de no otorgar consentimiento y las consecuencias de la negativa; y revocación del consentimiento. Las solicitudes deben enviarse al Encargado mediante el correo electrónico de abajo. Para proteger los datos del Titular, la Controladora podrá solicitar información adicional para confirmar su identidad antes de atender el pedido. El Titular también puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD). Las solicitudes pueden enviarse a dpo@techforus.com.br.
10. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas aptas para proteger los Datos Personales, como conexión cifrada (HTTPS), control de acceso y registro de actividades. Ningún sistema está totalmente libre de riesgos; en caso de incidente de seguridad relevante, la Controladora comunicará a los Titulares y a la ANPD, conforme al art. 48 de la LGPD.
11. Público de los Sitios
Los Sitios están dirigidos a empresas y profesionales y no se dirigen a niños y adolescentes. No recopilamos intencionalmente Datos Personales de menores de 18 años.
12. Cambios en esta Política
Esta Política puede actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios en los Sitios o en la legislación. La versión vigente estará siempre disponible en los Sitios, con la fecha de la última actualización, y los cambios relevantes podrán comunicarse mediante un aviso destacado.
13. Contacto
Controladora: TECH FOR US UNIPESSOAL LIMITADA, CNPJ 42.572.620/0001-45.
Encargado de Protección de Datos (DPO): Felipe Blujos, dpo@techforus.com.br.
Demás asuntos: suporte@techforus.com.br.